Derechos del paciente

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Información general sobre la ley vigente. No es asesoramiento legal: ante un caso concreto, consultá a un abogado o a los organismos de Dónde reclamar.

La Ley 26.529 rige para todos los centros de salud, públicos y privados, incluidos los que tratan consumos problemáticos.

Los siete derechos básicos (art. 2)

• Asistencia: a ser atendido sin discriminación. Un profesional solo puede dejar de atenderte cuando otro se hizo cargo de vos.
• Trato digno: con respeto por tu pudor, tus convicciones y tu intimidad. Vale también para tu familia y tus acompañantes.
• Intimidad: todo lo que se hace con tu información clínica tiene que respetar tu dignidad y tu autonomía.
• Confidencialidad: quien accede a tu historia clínica tiene que guardar secreto, salvo orden judicial o autorización tuya.
• Autonomía: podés aceptar o rechazar un tratamiento, sin dar explicaciones, y cambiar de opinión después.
• Información: a saber sobre tu salud, de forma clara y adecuada a lo que puedas comprender. También a no recibir información si no querés.
• Interconsulta: a pedir la información por escrito para buscar una segunda opinión.

Tu información es tuya

La información sobre tu salud solo puede darse a otras personas con tu autorización (art. 4). Si no estás en condiciones de comprenderla, se le da a tu representante legal; si no hay, a tu familia o a quienes conviven con vos.

Tu historia clínica

• Sos el titular de tu historia clínica (art. 14).
• Si pedís una copia, te la tienen que dar autenticada y dentro de las 48 horas, salvo en una emergencia.
• Es inviolable: el centro la guarda, tiene que impedir que la vea quien no corresponde y la conserva al menos 10 años (art. 18).
• También pueden pedirla tu representante legal y, con tu autorización, tu pareja o conviviente y tus herederos (art. 19).
• Si no te la dan, la demoran o no responden, podés iniciar una acción de habeas data. En la jurisdicción nacional no tiene costo judicial (art. 20).

Si no se cumple

La ley considera falta grave que un profesional o un centro no respete estos derechos, además de las responsabilidades civiles o penales que correspondan (art. 21). Dónde reclamar.